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Mikhail Dadov

Consultor de auditoría de CRM y ciclo de vida

Auditoría independiente de CRM y del ciclo de vida para equipos que necesitan una visión clara del ecosistema, los recorridos, la segmentación, las responsabilidades y las prioridades comerciales antes del siguiente paso de crecimiento.

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Mejor encaje para

Diagnóstico rápido del ecosistema, recorridos, calidad de datos y huecos operativos antes de escalar CRM o corregir retención.

  • Equipos con actividad CRM pero poca visibilidad comercial real
  • Compañías que preparan un relanzamiento, una migración de CDP o un cambio de proveedor
  • Líderes que necesitan una mirada externa antes de contratar o reorganizar la función
Qué recibe el cliente
  • Diagnóstico claro de huecos en recorridos, segmentación y medición
  • Hoja de ruta priorizada con lógica comercial, no una lista de deseos por canal
  • Recomendación sobre roles del equipo, responsabilidades de proveedores y siguientes decisiones
Alcance típico
  • Ecosistema CRM y mapa proveedores
  • Recorridos del ciclo de vida, activadores y lógica por canal
  • Segmentación, KPIs, tableros y responsabilidad operativa
Cuándo conviene traerme
  • La retención está bajo presión, pero el equipo no logra acordar dónde está el cuello de botella real
  • Están a punto de cambiar plataforma, agencia o estructura del equipo
  • CRM está muy activo, pero dirección aún lo percibe como canal y no como motor de ingresos
Contacto

Auditoría independiente de CRM y del ciclo de vida para equipos que necesitan una visión clara del ecosistema, los recorridos, la segmentación, las responsabilidades y las prioridades comerciales antes del siguiente paso de crecimiento.

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