Cómo Rosinter lanzó la app móvil Honored Guest
Artículo de fondo en FoodService No. 08 (2015) sobre herramientas digitales en marketing restaurantero, con una sección de Rosinter centrada en Honored Guest.
Cita de fuente
La inversión se recuperó en cuatro meses.Cita breve traducida del texto o la transcripción original.
Este artículo de FoodService es valioso porque recoge una historia temprana de loyalty móvil en restauración, no la etapa posterior de optimización. En noviembre de 2014 Rosinter lanzó la app móvil Honored Guest, dejó atrás las tarjetas plásticas y reunió en un solo producto promociones, pedidos para delivery o take away, pagos con bonos y feedback del cliente.
La prueba comercial es concreta y muy temprana para la categoría: la inversión se recuperó en cuatro meses y más de 380 mil clientes se registraron en el programa durante los primeros ocho meses. El artículo también muestra por qué la app importaba para CRM: campañas segmentadas, comunicación push y un canal directo de feedback en lugar de una mecánica ciega de loyalty.
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