CDP en práctica: mesa redonda sobre Customer Data Platform
Directo público de PraktikaDays en YouTube, republicado también en vc.ru el 8 de septiembre de 2021.
Cita de fuente
«Metodichka». Entendiendo CDP: Customer Data Platform.Cita breve traducida del texto o la transcripción original.
Este directo de PraktikaDays importa porque coloca a Mikhail Dadov dentro de una conversación tecnológica pública sobre para qué sirve realmente una CDP en términos operativos, y no solo en lenguaje de proveedor. El episodio reunió a Ivan Borovikov, Mikhail Dadov y Viktor Krylov alrededor de un mismo tema, no de un caso aislado de marca.
Para empleadores y clientes, lo valioso es el nivel de la discusión: muestra participación en un diálogo de mercado más amplio sobre arquitectura de datos de cliente, modelo operativo de CRM y la forma en que las empresas convierten información fragmentada en un sistema comercial que sí se puede usar.
Más materiales públicos
Archivo breve de entrevistas, ponencias y publicaciones de caso relacionadas con este cuerpo público de trabajo.
CRM Talks #2 con Mikhail DadovLeer en español ↗
Cómo un enfoque de producto alineó negocio e ingenieríaLeer en español ↗
Cómo M.Video hizo crecer ingresos de email con WIM.AgencyLeer en español ↗
«Invertir solo en funcionalidades que generen impacto incremental»Leer en español ↗
Precio personalizado con IA para cada clienteLeer en español ↗
Panel sobre lealtad, CRM y experiencia del clienteVer con subtítulos ↗
Cómo M.Video volvió su lealtad completamente digitalLeer en español ↗
El marketing dirigido generó 5% de los ingresos del supermercado onlineLeer en español ↗
Enfoque de CRM en X5 Retail GroupVer con subtítulos ↗
Experimento de reactivación en Honored GuestLeer en español ↗
Auditoría del programa de lealtad Honored GuestLeer en español ↗
Cómo Rosinter lanzó la app móvil Honored GuestLeer en español ↗
Contacto
Disponible para proyectos de consultoría, liderazgo interino y oportunidades internas senior donde la base de clientes deba convertirse en una palanca real de crecimiento.