Caso Tagline Awards: 5% de ingreso incremental CRM para Vprok.ru Perekrestok
Publicado por Tagline como caso de premio para Out of Cloud y Vprok.ru Perekrestok.
Cita de fuente
Los canales CRM generaron 5% de ingreso incremental en 12 meses.Cita breve traducida del texto o la transcripción original.
La publicación de Tagline Awards es útil porque presenta el trabajo de CRM de Vprok.ru Perekrestok como un caso reconocido externamente, no solo como un artículo de empresa. El caso obtuvo plata en la categoría Best eCRM Use de Tagline Awards 2020-2021.
El resultado de negocio es claro: los canales CRM generaron 5% de ingreso incremental en 12 meses, la base de contactos creció 17 veces y el equipo construyó la operación con integración de Mindbox, dashboards automáticos, más de 100 triggers y cinco canales de comunicación.
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