Consultor customer value en México y América Latina para equipos que necesitan una lógica de monetización más clara, mejor economía de cliente, más ingresos repetidos y decisiones más fuertes sobre creación de valor.
Entro cuando un equipo en México o América Latina necesita apoyo senior externo sobre customer value y quiere mejores decisiones comerciales, no más campañas sin dirección.
En M.Video–Eldorado escalé pricing personalizado y trabajo de lifecycle que duplicó la contribución de CRM a ingresos de 5% a 10%, con una lógica de customer value en el centro del modelo operativo.
Consultor customer value en México y América Latina para equipos que necesitan una lógica de monetización más clara, mejor economía de cliente, más ingresos repetidos y decisiones más fuertes sobre creación de valor.
Entro cuando un equipo en México o América Latina necesita apoyo senior externo sobre customer value y quiere mejores decisiones comerciales, no más campañas sin dirección.
No. El primer paso suele ser de diagnóstico y enfoque, pero el trabajo normalmente avanza hacia hoja de ruta, apoyo a la ejecución, alineación de proveedores o implicación operativa senior.
Sí. La mayoría de los mandatos empieza sobre el ecosistema actual y se enfoca en prioridades más claras, mejores decisiones y una ejecución más fuerte.
Normalmente una llamada breve y luego una auditoría enfocada, una hoja de ruta compacta o una intervención concreta sobre el modelo operativo.